Directivos de OCESA niegan colusión con la reventa ilegal
La reciente venta de entradas para BTS desató una gran controversia. El ARMY mexicano acusó a la organizadora de prácticas fraudulentas masivas. Las quejas escalaron hasta llegar a la Profeco y autoridades federales. Ante esto, OCESA decidió ofrecer una conferencia de prensa este miércoles. Fernanda Martínez, directora de Comunicación, encabezó el mensaje oficial de la empresa. Ella negó rotundamente cualquier alianza con grupos de revendedores. La compañía busca aclarar su postura ante los señalamientos del fandom.
Candados de seguridad en el sistema
Martínez explicó detalladamente los protocolos actuales de la empresa. Aseguró que sus sistemas poseen cerrojos digitales inviolables para los empleados. Ningún operador puede extraer boletos para venderlos por fuera. OCESA sostiene que el robo interno resulta técnicamente imposible hoy día. Ticketmaster solo provee la plataforma tecnológica para realizar la transacción. Sin embargo, la operación física depende de cada inmueble. Por tanto, la empresa rechaza la existencia de una red interna.
El origen de los precios elevados
Juan Núñez, subdirector de operaciones, abordó las quejas sobre costos. Aclaró que la promotora no define el valor de los tickets. Los propios artistas y sus equipos establecen las tarifas globalmente. Para esta gira, el equipo de BTS fijó los precios directamente. La información se publicó 24 horas antes de iniciar la venta. Núñez enfatizó que ellos solo siguen las instrucciones del talento. Así deslindaron responsabilidad sobre el uso de tarifas dinámicas.
Cancelaciones por medidas antifraude
El ARMY denunció la anulación de boletos ya pagados anteriormente. La directiva justificó estas acciones como medidas de protección al consumidor. El sistema detecta automáticamente comportamientos de compra inusuales o sospechosos. Si un usuario excede el límite permitido, el algoritmo actúa. Cancela todas las transacciones asociadas a ese nombre o tarjeta. También bloquean compras realizadas con plásticos reportados como robados. El objetivo es evitar el acaparamiento masivo de entradas.
Limitaciones legales y acoso digital
Martínez reveló que sufrió ataques personales en redes sociales recientemente. Fans la acusaron de liderar la reventa, pero ella lo niega. OCESA aclaró que no tiene facultades para investigar delincuentes. Esa responsabilidad recae exclusivamente en la Secretaría de Seguridad Pública. A pesar del ambiente tenso, los conciertos siguen programados. BTS se presentará en mayo de 2026 en la capital. Los seguidores mantienen una sensación agridulce ante estas explicaciones.
